Данность:
в нашем отделе есть разделение на 2 направления: рекрутинг и мотивация персонала (ведет Женя) и анализ/описание бизнес процессов + оценка квалификации людей (я веду)
Предыстория:
начальница в отпуске, коллега заменяет её. Коллегу назовем "Женей".
У нас по понедельникам проходит Совет руководства, на котором начальница присутствует. В этот понедельник Женя заменяла её. Вероятно из-за этого она была целый день крайне раздражительна. Ибо после уже стала адекватней) но в этом нет проблемы, это более чем понятно) на Совете на нас немного наехали с тем, что мы не можем подобрать персонал в службу качества (т.е. вопрос к рекрутерам). Я сейчас много общаюсь с начальником службы качества, тч предложила, чтобы один из рекрутеров пошел бы с ним пообщался по теме, ибо в реальности баг не наш. То есть по сути просто закрыться к следующему Совету (на самом деле я это предложила еще и потому, что мне важно, чтобы в ту службу набрали людей, ибо страдают другие подразделения; а возможности набрать нет, прямой руководитель сопротивляется). Женя радостно приняла предложение.
Вторник: мы не смогли сходить к начальнику качества (рекрутер ушла раньше, чем я освободилась от совещания). Передоговорились на среду.
История:
заходит к нам ИА. И начинает наезд на то, что мы все еще не переводим людей из одной структуры в другую. (вообще многие полезли с наездами, пока нет начальницы). Наезжает на Женю.
Я, неумная женщина, решила, что Жене нужна помощь и влезла в разговор.
конфликты внутри отдела?Поскольку у нас с ИА "нежные" отношения мы вышли на конфликт. Причем на повышенном тоне. я раз 5 пыталась спокойно сказать, но оно не желало слушать ни на секунду никого и ничего и продолжало наезды. Вот я и... в общем, высказала ему, что он неадекватен, чтоб переводить людей в НОВУЮ структуру, о которой НИКТО ничего не знает. Что вообще-то вначале нужно рассказать людям, что он собирается делать, а потом их переводить. Чтоб они знали, куда идут. Речь о внедрении проектного управления в организации. Но до сих пор (прошло 4 месяца) нет ни положения о нем, ни даже хиленького проекта. Ни_че_го. Но людей переводить надо.
Мужчина вышел. Женя, ессно, на меня наехала за столь неподобающее поведение. Я неправа, согласна. Неправа-неправа-неправа. Да. Признала и признаю. Мой баг. Но меня все равно 10 раз вышколили. Я не сопротивлялась: моя ответственность.
ИА вернулся через пару минут. Сообщил, что на Совете руководства в след пнд мы должны будем готовы объяснять, фигли ему еще не нашли личного помощника.
тч на меня наехали еще раз -цать.)
В чем мой квест: я понимаю и признаю свою ответственность. Позже сегодня я ходила к ИА (мы договорились, что я буду ему помогать с решением 1го вопроса по проектному управлению. ТО есть по сути в скором времени я и инициирую написание положения о проектном управлении - ирония), обсуждали некоторые материалы, вопросы. Показывала ему наши новые оценочные таблицы. Извинилась, объяснилась. В общем, контакт налажен. Он даже показал таблицы по компетенциям, которые делал на предыдущем месте работы (ИА как кот, его просто иногда нужно чесать за ухом и говорить: молодец. Тут же распушает хвост). В общем, я свою ответственность отработала.
Только вот ничего не сообщила о сделанном. И не говорила, что собираюсь это делать. Блин, ну, нафиг говорить о том, что собираешься, если можно просто сделать? а позже ходить с плакатом тоже тупо. Мой баг - я исправила.
Но вот Женю понесло. Она не успокоилась до конца дня. Её не останавливало присутствие в кабинете девушки, которая работает со мной в команде. Что бы я ни делала - это было не так. Впрочем, у неё всегда все "не так", когда она в некомфортных условиях)
не хочу перечислять, но суть в том, что Женя в этот день много раз спутала мою и свою ответственность. И наехала несколько раз по выдуманному поводу) при этом я ни разу не ответила ей. Девушке в расстройстве, можно понять, ей нужна поддержка, а не.
в конце, правда, не выдержала. Я, если честно, вообще не слишком хорошо переношу наезды. То есть переношу-то хорошо, а вот наехавший на меня может и пострадать. ибо все должно быть адекватно и объективно. но в данном случае это будет не позитивно, если мы разругаемся, когда начальницы нет, а на девушке в 2 раза больше ответственности. В общем, я бы хотела наоборот, ей помочь.
- когда ты закончишь заниматься личными делами и пойдешь в службу качества??
-
я личными делами на работе не занимаюсь. вообще-то именно сегодня мне действительно требовалось кое-что сделать. родители за границе: у мамы сломался комп, у Юры какой-то баг с телефоном. а бабушка себя не очень хорошо чувствует из-за жары. по факту, я только бабушке и позвонила на 3 минуты. инета у меня нет, я на работе не покупаю билеты за границу и не сижу в фэйсбуке, по телефону не трендю. в отличие от.
- вы еще вчера должны были пойти в службу качества.
- я только вернулась со встречи с ИА (не напоминаю, что это она с рекрутером умотали раньше, поэтому встречу мы перенесли)
- что, о5 кричала на него?
- представляешь: нет.
- не представляю.
- в следующий раз возьму с собой диктофон.
в общем, я принимаю свои баги, но если на меня начнут навешивать не мои - пойдут очень далеко.
я не хочу создавать реальный конфликт, это глупо и неконструктивно. к девушке отношусь хорошо.
но на 25ый раз я не могу оставаться всепонимающей. к вечеру была уже очень зла.
не знаю, хочу ли решать конфликт и как это делать. объясняться с ней сейчас = оправдываться. я не оправдываюсь. или исправляю, или нет.
и, по-моему, девушка потеряла моё уважение. вместо того, чтобы решать проблему - истерит. вместо того чтобы разобраться, что к чему - наезжает. причем явно перестает видеть границы дозволенного. а я не настолько заинтересована в ней, чтобы играть роль сапера.
блин, но и успокоить её сейчас нехорошо.. вдруг она впадет в еще больший стресс, если её жестко остановить?.. в общем, дилемма. то ли не обращать внимания и делать свою работу, то ли объясняться (
), то ли поставить на место.
квест, блин.
Вывод: нех пытаться быть хорошей.
моя поляна - моя поляна. Остальные сами разберутся. Без просьбы фиг теперь что-то сделаю.
ну, а то что я нифига не умею соблюдать субординацию и говорю, что думаю - это факт известный. вполне родной себе баг. я, правда, уже иногда умею молчать, но это навык приобретенный, а значит не такой сильный.. 
усугубляет ситуацию то, что я не цепляюсь за эту работу. Она мне нравится, да) но я вообще редко за что цепляюсь 
тч страх "меня уволят" присутствует, но в очень малых дозах)
ПС: как вернется начальница, планирую организовать в отдел приход 1-2 людей на моё направление. И, конечно же, хочу свой кабинет. Не личный, а на нас троих =) чтоб было полное разделение территорий 